Términos y Condiciones

Bases Legales del Programa de Fidelización “Arcadea Members - Horizon” 1. Objeto del programa El programa de fidelización Arcadea Members Horizon (en adelante, “el Programa”) tiene como objetivo premiar la fidelidad de los clientes de Arcadea / Lasai Boutique mediante la acumulación de puntos y el acceso a descuentos y beneficios exclusivos. El programa está dirigido exclusivamente a personas físicas mayores de 18 años y residentes en España. El responsable del programa de fidelización es WALLS NORTH PARTNERS, S.L., y ALTERNA VENTURES LTD en adelante, “La Empresa” o “Las Empresas”. 2. Tipos de tarjetas y niveles de fidelización El programa ofrece cuatro niveles de membresía, cada uno con beneficios y condiciones particulares, que estarán disponibles para consulta en la página web oficial de WALLS NORTH PARTNERS, S.L. y en sus establecimientos: Member Member Lite Horizon Gold Horizon Platinum Horizon Infinite Los beneficios y descuentos asociados a cada nivel podrán ser modificados sin previo aviso por WALLS NORTH PARTNERS, S.L., y siempre estarán disponibles para consulta en los canales oficiales. 3. Inscripción y obtención de la tarjeta La inscripción en el programa es gratuita y puede realizarse en el establecimiento físico de Arcadea y Lasai Boutique o mediante el portal web del programa. Para obtener una tarjeta, el cliente deberá facilitar sus datos personales y aceptar las presentes bases legales. La tarjeta se entregará en formato físico o digital según la disponibilidad, y estará asociada a una cuenta de cliente en Arcadea y Lasai Boutique. 4. Acumulación de puntos Los clientes acumularán puntos por cada compra realizada en los establecimientos de la empresa, que podrán ser canjeados posteriormente por descuentos y beneficios. El sistema de acumulación de puntos puede variar según el nivel de la tarjeta, y las condiciones exactas estarán disponibles para consulta en la página web oficial o en el establecimiento. WALLS NORTH PARTNERS, S.L. se reserva el derecho de modificar en cualquier momento el sistema de acumulación y canje de puntos sin necesidad de notificación previa. 5. Canje de puntos Los puntos acumulados podrán ser canjeados por productos, servicios o descuentos en los establecimientos de la empresa. Las condiciones específicas y los valores de canje estarán disponibles en los canales oficiales del negocio y podrán modificarse sin previo aviso. 6. Beneficios adicionales Además de la acumulación de puntos, los titulares de las tarjetas Arcadea Members Horizon disfrutarán de beneficios adicionales, como descuentos exclusivos, promociones y acceso preferente a ciertos productos o servicios. Las condiciones y características de estos beneficios estarán disponibles para consulta en la página web de myArcadea y en sus establecimientos. Todos los beneficios pueden ser modificados o eliminados por WALLS NORTH PARTNERS, S.L. sin previo aviso. 7. Modificación de las condiciones WALLS NORTH PARTNERS, S.L. se reserva el derecho de modificar las condiciones del Programa, los beneficios, la política de acumulación y canje de puntos, así como los términos y condiciones aquí expuestos en cualquier momento y sin previo aviso. Cualquier modificación será publicada en los canales oficiales del negocio y estará disponible para su consulta en todo momento. 8. Cancelación del programa WALLS NORTH PARTNERS, S.L. se reserva el derecho de cancelar el Programa en cualquier momento. En caso de cancelación, los clientes podrán canjear los puntos acumulados dentro de un plazo de 15 días a partir de la notificación de la cancelación. 9. Protección de datos Los datos personales proporcionados por los clientes al registrarse en el Programa serán tratados conforme a la normativa vigente en materia de protección de datos. La finalidad del tratamiento será la gestión del Programa, y los datos no serán compartidos con terceros salvo obligación legal o autorización expresa del cliente. La política de privacidad completa estará disponible en los establecimientos de WALLS NORTH PARTNERS, S.L.. 10. Aceptación de las bases legales La participación en el Programa implica la aceptación de las presentes bases legales. Los clientes podrán darse de baja del Programa en cualquier momento notificándolo a través de los canales disponibles en WALLS NORTH PARTNERS, S.L.. 11. Jurisdicción y ley aplicable Las presentes bases legales se rigen por la normativa vigente Española. Cualquier controversia que surja en relación con la aplicación o interpretación de estas bases será resuelta por los tribunales competentes de Castro-Urdiales, Cantabria.